Voornaam*

Achternaam*

E-mailadres*

Telefoonnummer*

Onderwerp
---Geen bevestiging (oproepkaart) ontvangenVraag over huidige reserveringVerzetten theorie-examenAnnuleren theorie-examenCompliment en/of klachtAndere vraag of opmerking

Wil je een theorie-cursus volgen met aansluitend een theorie-examen, of heeft jouw rijschool een geschiktere datum? Dan kunnen zij jou alleen inplannen als wij de aanvraag van je huidige examen uit het systeem verwijderen. Dit is alleen mogelijk bij reguliere examens of bij speciale examens die nog niet op datum gezet zijn.

Staat je huidige aanvraag via ons nog niet ingepland op een vaste datum? Dan heb je recht op terugbetaling van het examengeld met aftrek van €20,95 administratiekosten.
Staat je reguliere examen al wel ingepland op een vaste datum? Dan heb je helaas geen recht op terugbetaling maar kun je ons wel verzoeken om de aanvraag te verwijderen zodat de cursus of rijschool alsnog een theorie-examen voor je kan reserveren.

Voor het verwijderen van je aanvraag - na het lezen van bovenstaande informatie - kun je onderstaand contactformulier invullen. Beschrijf hierbij duidelijk wat de reden van verwijderen is.

Let op: Je kunt slechts eenmalig jouw theorie-examen verzetten. Valt je huidige examen binnen 7 dagen vanaf nu? Dan kun je het examen alleen nog verplaatsen naar een eerdere datum mits hier beschikbaarheid voor is. Neem in dit geval contact op met onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken. Valt je examen na 7 dagen vanaf nu en heb je het examen nog niet eerder verzet? Klik dan hier om het examen kosteloos eenmalig te verzetten.

Wist je dat 90% van de kandidaten hun spambox niet controleert? Hier kan de oproepkaart in terecht komen! Je kunt in je ongewenst e-mailbox gemakkelijk zoeken op " no-reply@cbr.nl " en zo de oproepkaart terugvinden. Belangrijk: Beschik je inmiddels over een DigiD-code? Dan kun je de oproepkaart direct terugvinden op mijn.cbr.nl

In alle andere gevallen kun je ons middels onderstaand formulier vragen om de oproepkaart opnieuw te mailen.

Kijk voordat je het contactformulier invult eerst in onze Veelgestelde Vragen. Hier staat je vraag in meer dan de helft van de gevallen gewoon tussen!

Kan ik mijn examen nog annuleren/heb ik recht op herroeping?

Nee – je hebt de oproepkaart ontvangen en het examen staat ingepland bij het CBR
Ja – je hebt nog geen oproepkaart ontvangen en je examen is nog niet ingepland

Is het antwoord Ja, en kun je nog annuleren? Dan heb je recht op het betaalde bedrag met aftrek van €20,95.

Terugbetaling van het totale aankoopbedrag minus de verschuldigde administratiekosten geschiedt spoedig, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping.

Bericht / vraag